Contact

Queen Yelien, gevestigd in Molenbos 5 te 2243 Pulle (Zandhoven),
is verantwoordelijk voor het verzamelen, beheren en verwerken van de persoonsgegevens
zoals weergegeven in onze GDPR – DATA & PRIVACY POLICY.

QUEEN YELIEN
Fashion Webshop

Mieke Janssens
Molenbos 5
B- 2243 Pulle
+32 0474 29 20 09
+32 0486 15 23 23
info@queenyelien.be

BTW BE 0641.631.541

Uw gegevens

Welke persoonlijke gegevens verzamelen wij ?

Alle informatie over onze artikelen is beschikbaar op onze webshop zonder dat er persoonlijke gegevens dienen te worden gegeven. Queen Yelien behoudt zich het recht voor – om uitsluitend voor intern gebruik – gegevens van de gebruiker te verzamelen.
Dit zowel rechtstreeks via verzameling van de gegevens die door de gebruiker worden opgegeven. Deze overdracht is op het moment van de bestelling of wanneer u deze zelf aan ons verstrekt via social media, een beurs, opendeurdag, persoonlijke ontmoeting of via ons invulformulier op de webshop, of onrechtstreeks (vb. via gebruik van cookies).

Bij een online bestelling of reservatie via onze social media kanalen, dien je je persoonlijke gegevens door te geven, aangezien wij deze nodig hebben om uw verzending in orde te brengen.
Dit zijn de persoongegevens die wij verwerken:

– Naam en Voornaam
– Adresgegevens (straat, postcode, gemeente/stad, land)
– Telefoon en/of mobiele nummer
– E-mailadres
– Uw geslacht
– Uw geboortedatum
– Uw betaalgegevens
– Uw kleding- en schoenmaat
– Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt

Toestemming

Ouderlijke toestemming

Deze informatie komt in ons niet-publiek toegankelijk klantenbestand terecht en zal gebruikt worden indien u een volgende bestelling plaatst of om u op de hoogte te houden van promoties en acties. Onze webshop heeft niet de intentie om gegevens van minderjarige personen te verzamelen, tenzij er de toelating gegeven wordt door ouders of voogd.

Social Media

Onze Social Media kanalen

Voor onze verkoop maken wij gebruik van diverse social media kanalen. Deze kanalen gebruiken wij openbaar voor contact met onze klanten en diverse marketingdoeleinden.
Op een aantal social media kanalen kunnen wij bepaalde persoonsgegevens inzien.  De volgende social media kanalen zijn bij ons in gebruik:
– Facebook
– Twitter
– Pinterest
– Instagram
– Youtube
– Google+

Deze persoonsgegevens bewaren wij niet, dus wij zijn hier ook niet verantwoordelijk voor. U bepaalt wat u met ons deelt. U kunt zelf uw gegevens in de privacyinstellingen van het betreffende social media platform aanpassen.  Bij het gebruik van deze platformen bent u niet aan onze privacy policy gebonden, maar aan die van het social media platform.

Persoonsgegevens

Verwerking van persoonsgegevens
Onze doeleinden

Queen Yelien verwerkt uw persoonlijke gegevens met als doel
– u zo goed mogelijk van dienst te zijn in het kader van aankopen en leveringen van bestellingen
– uw betaling te verifiëren
– u de nieuwsbrief, gerichte marketingcampagnes en reclame (folders, kaarten, cadeaubonnen…) toe te sturen
– u te contacteren indien dit nodig is
– u goederen te kunnen leveren op een afhaalpunt of thuisadres
– u de mogelijkheid te geven u aan te melden en een gebruikersprofiel aan te maken op onze webshop
– uw gedrag te analyseren om daardoor onze webshop te verbeteren en het aanbod af te stemmen op uw voorkeuren
– uw persoonsgegevens wettelijk te verwerken voor onze belanstingsaangifte
– uw gegevens op te vragen en te verwerken wanneer de wetgeving ons daartoe verplicht.

Bewaring van persoonsgegevens
Wijziging of schrapping

Queen Yelien bewaart uw gegevens niet langer dan strikt nodig is om doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.  Wanneer uw account wordt opgezegd of wannneer u uw gegevens volledig wil schrappen, worden uw gegevens binnen de 30 dagen na uw laatste aankoop verwijderd uit ons klantenbestand.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor geautomatiseerde verwerkingen die gevolgen kunnen hebben voor de gebruiker.  Het gaat het over besluiten die door computerprogramma’s of -systemen worden genomen, zonder medewerking van ons (bijv. een foutieve inschrijving voor onze nieuwsbrief).  U kan u steeds vrijblijvend in- en uitschrijven voor onze nieuwsbrief.

Queen Yelien verkoopt of deelt uw persoonlijke gegevens nooit aan derden. Wij verstrekken deze uitsluitend voor de uitvoering van ons diensten, zoals een levering van uw bestelling.
Koerierbedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht gaan akkoord dat ze veilig en vertrouwelijk omgaan met uw gegevens.  Daarnaast kunnen wij ook uw gegevens uitwisselen met andere partijen die door ons zijn ingeschakeld om onze services en onze marketingactiviteiten te verberen.  Hiervoor wordt steeds een overeenkomst afgesloten, zodat wij de veiligheid van uw persoongegevens kunnen garanderen.

Cookies

Wat zijn cookies ?

Tijdens een bezoek aan de site kunnen ‘cookies’ op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein tekst- en cijferbestand dat in uw browser of op uw harde schijf wordt geplaatst door een webpaginaserver.  Op die manier kunnen wij uw voorkeuren bij het gebruik van onze website onthouden.

  Tenzij u uw browserinstellingen hebt aangepast zodat die cookies zal weigeren, zal ons systeem cookies plaatsen van zodra u onze website bezoekt.

Er bestaan 2 soorten cookies:
• Technische cookies of functional cookies
Deze onthouden bijvoorbeeld uw taalkeuze of de ingevulde velden van een formulier.  Op die manier hoeft u dat bij een volgend bezoek aan de website niet meer opnieuw in te geven.
• Tracking cookies (1st party of 3rd party)
Deze hebben als functie om informatie over websurfers te verzamelen. Bedoeling is dus dat ze mogelijke technische problemen oplossen of meer duidelijkheid in ons reservatiesysteem bieden zonder dat u ons daarover hoeft te informeren.

Wij verkrijgen deze informatie louter op globale wijze.
Uw surfgedrag wordt dus geenszins persoonlijk geanalyseerd.

Jouw toestemming
Door onze website te gebruiken, aanvaardt u het gebruik van cookies.  Om onze website optimaal te kunnen gebruiken dient u die cookies te aanvaarden. Dit kan via uw browserinstellingen.  

U blokkeert cookies door de browserinstelling te activeren die toelaat om het plaatsen van cookies te weigeren.  Wanneer u echter uw browserinstellingen gebruikt om die cookies te blokkeren, zal u mogelijks geen toegang hebben tot (bepaalde delen van) onze webshop.  Indien u uw toestemming wil intrekken, moet u uw cookies verwijderen in uw browserinstellingen.

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser (via de help-functie). Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Indien er nog vragen zijn over onze Privacy- of Cookie Disclamer,
dan kan u ons altijd contacteren via gsm, via mail, via ons contactformulier, via social media
(Facebook, Instagram, Twitter, Youtube)

Wij hopen u nog steeds van dienst te mogen zijn !

Veel online shopplezier
bij www.queenyelien.be